インターネット上やSNSの口コミには転職エージェントについて、「しつこい連絡」「合わない求人の紹介」などの不満の声は少なくありません。
しかし一方で、「非公開求人が豊富」「書類添削が丁寧」といった高評価の意見も多数存在します。
そこでこの記事では、転職エージェントで人気のリクルートエージェントのリアルな口コミを調査し、ネットやSNS上での真偽をわかりやすく解説します。
利用すべきか迷っている方へ、転職成功に役立つ情報をお届けします。
転職エージェントを選ぶ重要性について
転職活動では、エージェントの活用がかなり重要です。非公開求人や独自ルートの求人が増える中、書類添削や推薦状の提出、条件交渉など、エージェントの支援が転職成功の鍵となります。
特に大手企業や人気業界では競争が激しく、通常応募では埋もれることもあります。初めての転職やキャリアチェンジでも、プロのアドバイスは非常に有益です。
また、効率的な情報収集が可能になり、自分では気づかない適職や業界に出会えることも。面接日程の調整や条件交渉も任せられるため、在職中でも無理なく転職活動を進められます。
リクルートエージェントの基本情報と実績を紹介
リクルートエージェントは、株式会社リクルートが運営する転職支援サービスであり、日本最大級の転職エージェントとして高い実績を誇ります。主な特徴は以下の通りです。
| 年間登録者数 | 約130万人以上 |
| 公開求人数 | 約55.8万件 |
| 非公開求人数 | 約26.9万件 |
| 対応エリア | 全国47都道府県（地方在住者にも強い） |
| 取り扱い職種 | 営業、IT、エンジニア、医療、事務、マーケティング、管理部門、金融など多岐にわたる |
| 利用料 | すべて無料（求職者側） |
リクルートエージェントは非公開求人の保有数が業界トップクラスで、他では出会えない優良求人を紹介してもらえると好評です。
全国に拠点を持ち、地方での転職やU・Iターン、リモート希望者にも対応。業界に精通したアドバイザーが書類添削から面接対策、入社後フォローまで一貫サポートを提供しています。
また、「面接力向上セミナー」などオンライン講座や独自ツールも充実しており、最新の市場情報に基づいた求人提案が受けられるのも強み。
転職活動のサポート体制・情報力・対応力の三拍子がそろった総合力の高いエージェントとして、多くの利用者から支持を集めています。
リクルートエージェントの良い評判や口コミをまとめてみた
転職エージェントを選ぶ際、求人数の多さを基準にする人も多いですが、本当に重要なのは「あなたに合った求人に出会えるか」です。
リクルートエージェントでは求人の質×マッチング精度に強みがあり、以下のようなリアルな口コミが寄せられています。
求職者の声①：転職サイトでは見つからなかった優良企業に出会えた
• 「自分で探しても出てこなかった企業を紹介された。聞いたことはなかったけど、業界では有名な成長企業で、最終的にそこに転職を決めた」
• 「求人票ではわからない社風や職場環境について、担当者から具体的に教えてもらえたのが大きかった」
- リクルートエージェントでは非公開求人が約20万件以上（2024年時点）あり、一般の転職サイトには出てこない案件にアクセス可能です。
- 特に「企業側が自社名を出したくない戦略ポジション」や「採用条件が厳しい高待遇求人」など、独自ルートの求人が多いことが強みです。
求職者の声②：業界に特化した求人が豊富だった
• 「ITエンジニアとしてキャリアアップを狙っていたが、SIerから自社開発企業まで多様な選択肢を提案してくれた」
• 「製薬メーカー志望だったが、製造、品質管理、MRなど細かく職種を分けて紹介してくれたので、自分に合う職種が見つかった」
- リクルートエージェントは各業界専任のキャリアアドバイザーが在籍し、IT、医療、金融、製造、商社などの業界ごとに深い知見を持っています。
- そのため、求職者のスキルや志向性に合わせて「同業界内でのキャリアチェンジ提案」も得意です。
求職者の声③：地方でも希望に合う企業を紹介された
• 「東北地方での転職だったが、地場の優良企業を複数紹介してくれた」
• 「都市部しか求人がないと思っていたが、地方勤務OKの全国展開企業も多数あって驚いた」
- リクルートは全国規模で求人を保有しており、地方都市にも拠点を持つことで地場企業との太いパイプを築いています。
- また、大手・中堅企業のUターン・Iターン求人も充実しており、地方在住者や地方移住希望者の支援も手厚いです。
また、キャリアアドバイザーによるヒアリングに基づいて、希望に沿った求人を提案してもらえるため、「ミスマッチを感じなかった」というコメントも目立ちます。
特に「年収アップを実現できた」「希望職種にピンポイントで紹介してもらえた」など、精度の高いマッチングが印象的です。
さらに、リクルートエージェントの求人提案アルゴリズムは定期的にアップデートされており、利用者のスキルや志向によりマッチした案件がタイムリーに届く設計となっています。
特に複数の業界や職種にまたがって検討したい人にとっては、最適な選択肢をスピーディに提示してくれる頼もしい存在です。
書類添削や面接対応が充実している口コミが目立つ
リクルートエージェントでは、書類選考の通過率を高めるために、職務経歴書や履歴書の添削が非常に丁寧に行われます。
利用者からは「自分では気づけなかったミスを指摘してもらえた」「業界ごとの表現の工夫までアドバイスしてもらえた」など、実践的なサポートに対する感謝の声が寄せられています。
面接対策についても、「模擬面接をしてくれたことで本番に自信が持てた」「過去の質問例をもとに回答の準備ができた」といった高評価が多く、特に外資系やIT企業など選考が厳しい企業に挑戦する人から支持されています。
この手厚いサポートにより、「書類選考の通過率が上がった」と感じる利用者も多く、転職成功に大きく貢献しています。自己PRや志望動機の添削、Web面接対策、企業ごとの選考傾向をふまえたアドバイスなど、短時間でも成果を出せる実践的な支援が魅力です。
リクルートエージェントの悪い評判や口コミとその真相
リクルートエージェントには多くの高評価がある一方で、「ひどい」「厳しい」といったネガティブな口コミも少なからず存在します。
しかし、これらの声の背景にはどのような事情があるのでしょうか？実際の利用者の口コミをもとに、その原因や対策について深掘りしていきます。
連絡がしつこい・頻繁すぎるの口コミ・評判について
リクルートエージェントを利用したユーザーの中には、「連絡が多すぎる」「しつこく感じる」といった連絡頻度に関する不満の声も一定数見られます。特に次のような傾向があります。
よくある不満の声・体験談を紹介
1.登録直後や初回面談の直後に連絡が集中する傾向があり、利用開始時に負担を感じる人が多い
・登録したその日から電話が複数回かかってきて驚いた
・初回面談のあと、メールが毎日のように届いて対応しきれなかった
2.仕事中や勤務時間内にも電話が来ることがあり、不便に感じるケースがある
・平日昼間の勤務中に何度も電話が来たため、折り返すタイミングを逃した
・日中に連絡が集中して、仕事と並行しての転職活動が難しかった
3.メール・電話の頻度が高く、連絡手段が一方的に感じられるという声も
・一日に何度も連絡がくるのは、少しプレッシャーだった
・こちらの都合をあまり考慮していない印象を受けた
4.希望条件と異なる求人紹介の連絡が来ると、余計にストレスを感じやすい
・希望していない職種の求人を何件も紹介されて、見極めるのが大変だった
・興味がない業界の連絡が続き、対応を控えるようになった
【解説】なぜ「しつこい」と感じられるのか？
リクルートエージェントでは、転職成功までのスピードを重視する方針があり、アドバイザーからの積極的なアプローチが行われます。
その一方で、転職の温度感が低い人や忙しいビジネスパーソンにとっては、負担になる可能性もあります。 特に登録直後は「優先対応期間」として連絡が多くなる傾向があるため、それを知らないと驚く人が少なくありません。
対処法とアドバイス
担当アドバイザーに「連絡希望の時間帯」や「連絡手段（電話 or メール）」を伝えることで、調整が可能です。
「求人の提案は週に一度で十分」「電話は平日18時以降のみ」など、具体的に伝えることでストレスを軽減できます。それでも改善されない場合は、担当変更を依頼することも可能です。
リクルートエージェントは担当者の対応にばらつきがある
リクルートエージェントは全国展開している大手サービスであるため、キャリアアドバイザーの数も多く、対応の質に差が出ることがあります。いわゆる「担当者ガチャ」と呼ばれる現象です。
「こちらの希望をあまり聞いてもらえなかった」 「メールの返信が遅く、放置されたように感じた」など。
実際には丁寧で親身な担当者も多いため、相性が合わないと感じたら遠慮なく変更を申し出ましょう。リクルートエージェントでは、担当者のタイプに「結果重視型」と「共感重視型」があり、自分に合うスタイルを選ぶことでミスマッチを防げます。
求人の質にバラつきがある・ブラック企業を紹介された
リクルートエージェントの求人数は非常に多い一方で、その中には「ブラック企業では？」と感じられるような求人が含まれていたという口コミもあります。
「労働条件が掲載内容と違っていた」 「面接で知った実情があまりに過酷だった」などの口コミです。
ただし、これも求人の多さに比例してリスクが発生している部分であり、必ずしも全体の質が低いということではありません。応募前に担当者に「企業の評判」や「残業時間」「離職率」などを確認することで、一定の対策は可能です。
また、厚生労働省の「労働条件相談ほっとライン」などの公的機関で企業情報を自主的にチェックすることも有効です。
スピード感が合わずプレッシャーに感じる
リクルートエージェントでは、基本的に3ヶ月程度のサポート期間内で内定獲得を目指す方針が取られているため、進捗管理がややタイトです。
特にじっくり転職活動をしたい人にとっては、プレッシャーを感じることもあります。
「もう少し時間をかけて転職したかったが、急かされているように感じた」 「案件紹介が早いのは良いが、即決を求められる雰囲気があった」など。
このような場合も、事前に「転職時期が未定」または「数ヶ月後を目安にしたい」など、状況を正直に伝えておくことで調整が可能です。
また、ペース配分が自分に合っているか不安な場合は、最初から「情報収集を目的としている」と伝えておくと、無理に応募を急かされることはありません。
このように、リクルートエージェントに対する悪い評判は、主に以下の4つの要因に起因しています。
- コミュニケーション頻度の高さ
- キャリアアドバイザーの対応差
- 求人の質のバラつき
- スピード感や期限へのストレス
しかし、これらはサービスの性質上避けがたい部分も多く、適切に伝えることで改善される場合も少なくありません。重要なのは、自分自身の希望やスタンスを明確に持ち、遠慮せずに伝える姿勢です。
また、複数の転職エージェントを併用することで、リスクを分散させることも可能です。
【他社エージェントと比較】リクルートエージェントの立ち位置を検証
リクルートエージェントの実力やサービス内容を客観的に把握するためには、同業他社との比較が欠かせません。
ここでは、国内の主要転職エージェントである「マイナビエージェント」「doda」「パソナキャリア」「JACリクルートメント」などと比較し、リクルートエージェントの強み・弱みを多角的に検証します。
| 項目 | リクルートエージェント | マイナビエージェント | doda | パソナキャリア | JACリクルートメント |
| 公開求人数 | 約55.8万件 | 約4.3万件 | 約27.7万件 | 約3.2万件 | 約1.5万件 |
| 非公開求人 | 約26.9万件 | 多数あり | 約3.5万件 | 非公開 | 約1万件以上 |
| 書類添削・面接対策 | ◎ | ◎ | ◯ | ◎ | ◎ |
| スピード対応 | ◎ | ◯ | ◎ | ◯ | △ |
| キャリアアドバイザーの専門性 | ◯ | ◎ | ◯ | ◎ | ◎（ハイクラス特化） |
| 対応職種の広さ | ◎（全業界対応） | ◯（若手向け） | ◎（全業界対応） | ◯（管理職向け） | △（ハイクラス・外資） |
| 顧客満足度（2025年版） | 69.5点（2位） | 70.5点（1位） | 68.2点 | 68.9点 | 66.7点 |
リクルートエージェントの強みを紹介
1.他社の転職エージェントに比べて求人数が圧倒的に多い
求人数において他社を大きくリードしています。幅広い選択肢の中から自分に合った案件を見つけられる可能性が高まります。
また、非公開求人の保有数も多く、一般には出回らない好条件の案件を紹介してもらえる可能性が高いのも強みです。
2.全国対応、全職種対応だからおすすめ
対応エリアや職種が非常に広いため、地方在住者や異業種転職を希望する人にも使いやすいのが特長です。
リモートワーク案件や地方企業とのつながりも強く、都市圏以外の求職者にも対応できる幅広さが魅力です。
3.スピーディーな紹介とフォロー体制
初回面談から求人紹介、企業との調整までの流れが早く、在職中で時間が限られている人にも好評です。定期的な進捗確認の連絡もあり、スピード感をもって転職活動を進めたい方には特に適しています。
4.無料で使える高機能なオンラインツールが利用できる
職務経歴書エディターや求人レコメンド機能など、自己分析や企業研究に役立つツールが多数揃っています。
AIを活用したレコメンド機能により、希望条件やスキルにマッチした求人を自動で提案してくれる仕組みも整っており、効率的な情報収集が可能です。
5.リクルートエージェントは他業界とのパイプが強い
リクルートグループが保有する企業ネットワークにより、ベンチャーから大手まで幅広い求人が揃っており、特定の業界に偏らない提案が可能です。
また、長年の企業との取引実績があるため、求人票には掲載されていないリアルな職場環境の情報を得られることもあります。
6.転職支援のノウハウが豊富
創業から長年にわたり蓄積されたデータベースと採用ノウハウにより、業界動向や採用市場に関する深い知見を持っています。
特に初めて転職する人にとっては、職種の選び方やキャリアパスの設計まで丁寧に支援してもらえる点が安心材料となります。
7.オンライン面談やセミナーが充実している
地方在住者や在職中の求職者向けに、オンラインで完結できる面談やセミナーが整備されており、利便性も高いです。面接力向上セミナーやキャリアデザイン講座など、学びながら転職活動が進められるサポートも豊富で、自己成長につなげることができます。
8.職種別・業界別の専門チームの存在
営業、IT、医療、建設、金融などの専門チームが組織されており、職種特化型のアドバイスを受けられる点も評価されています。より実践的で具体的な求人提案や書類添削を期待することができます。
9.カスタマーサポート体制が整っている
キャリアアドバイザー以外にも、Webフォームやチャットボットを活用した問い合わせ対応窓口が用意されており、疑問や不安に迅速に対応してもらえる点も安心です
リクルートエージェントの弱みを紹介
1.キャリアアドバイザーの質に差がある
全国規模で展開している分、アドバイザーの経験や知識にばらつきがあるという指摘が一部で見られます。特に新人のアドバイザーに当たった場合、業界知識や提案力に不安を感じる声もあります。
利用者からのフィードバックによって質の向上は図られていますが、一定のリスクは存在します。
2.ハイクラス転職にはやや弱い傾向がある
外資系企業や年収1000万円以上の求人については、JACリクルートメントなどのハイクラス専門エージェントの方が強みを持っている場合があります。
マネジメント経験や語学力を活かした転職を考える場合は、他エージェントとの併用が推奨されます。
3.サポートがスピーディーすぎて負担に感じる場合も
転職活動をじっくり進めたい人にとっては、短期間での決断を求められる点がプレッシャーに感じられることもあります。
求人紹介のテンポが早く、アクションを急がされているように思えるという口コミも見受けられます。自分の希望ペースを事前に伝えることが重要です。
4.企業の選考状況の共有にタイムラグがある場合がある
規模が大きい分、求人企業とのやり取りに時間差が発生するケースが報告されています。アドバイザーが複数の案件を同時に担当していることもあり、リアルタイムでの選考進捗共有が難しい場合があります。
状況確認の頻度を上げることで対応可能な場合もあります。
5.リクルートエージェントは対応が事務的に感じることがある
一部のユーザーからは「マニュアル的な対応に感じた」「親身な対応ではなかった」といった声もあり、サポートの温かみに欠けると感じるケースがあります。
特に初回面談で温度差を感じた場合、担当者変更を申し出ることで改善されることがあります。
6.特定分野での専門性がやや薄い
全業界・全職種をカバーしているため、特定の業界や職種に対する深い知見が不足することもあります。
たとえば、ITエンジニアや研究開発職、医療職など専門性の高い領域では、専門特化型エージェントに比べて情報がやや浅いと感じることがあります。職種に応じて他の専門エージェントとの併用が推奨されます。
7.リクルートエージェントはフォロー期間に制限がある
一般的にリクルートエージェントでは約3ヶ月のサポート期間が設けられており、これを過ぎるとサポートが終了する場合があります。中長期的に転職を考えている人にとっては、サポート期間の短さが不満につながることもあります。
8.キャンセルや退会手続きがやや煩雑
サービスを一時停止したい、あるいは退会したい場合に、手続きがわかりづらい、もしくは対応が遅れるといった声が一部で見られます。
FAQの案内を見ても不明点がある場合は、電話やチャットで早めに確認するのがベストです。
他社転職エージェントとの使い分けのコツを紹介
転職活動では、フェーズに応じてエージェントを使い分けるのが効果的です。
たとえば、情報収集はリクルートエージェント、応募や面接対策はマイナビエージェントといった活用法も。
複数登録して比較することで、自分に合ったエージェントを見つけやすくなります。
【第二新卒や20代前半の若手なら】
マイナビエージェントが丁寧で親身なサポートを得意としています。特に社会人経験が浅い人向けの履歴書添削や面接対策に定評があり、未経験職種への挑戦を希望する人にとって心強い存在です。
【管理職やミドル層なら】
パソナキャリアは人事・経理・法務など管理部門の求人に強みがあります。企業の組織構成やマネジメント層の動きに詳しいアドバイザーが多く、キャリアアップ志向の人にとって頼れるパートナーです。
【外資系や高年収帯を目指すなら】
JACリクルートメントは英語力が必要な案件や年収800万円以上の求人が多く、専門的なサポートが期待できます。海外との接点がある業務経験やMBAなどのバックグラウンドがある人には特に向いています。
【IT・WEB業界を狙うなら 】
dodaはエンジニア系職種に強く、技術的な知識を持ったキャリアアドバイザーが多数在籍しています。プログラミングスキルやIT資格を活かしたい人には、技術目線でのアドバイスが受けられるため有益です。
【営業・販売など大量採用業種を探すなら】
リクルートエージェントはこれらの職種に関しても非常に多くの案件を保有しており、転職成功率を高めやすいです。
【求人の数を見たい・幅広く比較したいなら】
リクルートエージェント一択です。とにかく多くの選択肢を確認したい人、転職の方向性を模索中の人にとって有効な情報源となります。
リクルートエージェントのよくある質問を紹介
- Qリクルートエージェントは在職中でも利用できますか？
- A
はい。在職中に転職活動を行う方の利用も多く、土日や夜間対応も柔軟に行ってくれるキャリアアドバイザーも存在します。面談はオンラインにも対応しており、忙しい方でも利用しやすい環境が整っています。
- Qキャリアアドバイザーは途中で変更できますか？
- A
可能です。対応が合わないと感じた場合や、より専門的なサポートを希望する場合は、マイページやサポート窓口から変更申請が可能です。
- Qリクルートエージェントは書類選考や面接に落ちた場合、再度支援してもらえますか？
- A
はい。リクルートエージェントでは1社ごとに改善点をフィードバックし、次の選考で活かせるようサポートしてくれます。諦めずに挑戦する姿勢を評価する企業も多いため、継続的な支援が受けられます。
- Q非公開求人とは何ですか？
- A
非公開求人とは、一般の転職サイトには掲載されていない求人情報です。企業が採用戦略上、競合に知られたくない場合や、応募を限定したい場合に使用されます。リクルートエージェントは非公開求人の保有数が業界最大級です。
- Q転職するか迷っている段階でも相談できますか？
- A
もちろん可能です。今すぐ転職する意思がなくても、キャリアの棚卸しや市場価値の確認を目的に利用する人も多くいます。キャリア相談だけでも価値があります。
- Qリクルートエージェントはどのような人に向いていますか？
- A
初めての転職活動をする方、地方在住で求人情報が限られている方、求人を幅広く比較検討したい方などに向いています。一方で、ハイクラス転職や外資系企業への転職を目指す場合は、JACリクルートメントやビズリーチなど他社との併用も効果的です。
リクルートエージェント評判のまとめ
リクルートエージェントは、業界最大級の求人数とスピード対応を兼ね備えた総合型エージェントです。全国どこでも使える利便性と、幅広い職種への対応力により、多くの求職者にとって「まず登録すべきエージェント」といえるでしょう。
ただし、サポートのスピード感や担当者との相性に不安を感じる場合もあるため、自分のスタイルに合うかどうかを見極めることが重要です。また、外資系やハイクラス転職にはJACリクルートメントなど、他社との併用も効果的です。